L’Analyse de l’Activité se décline en observations ouvertes, entretiens individuels et/ou collectifs sur le poste de travail (et en dehors, sur le lieu de travail), et observations systématiques (orientées par un pré-diagnostic, ayant pour but de valider les hypothèses).
Cette analyse est systémique, améliorant l’ensemble du process en prenant en compte l’intégralité des facteurs physiques et organisationnels.
Elle a pour but de mettre en évidence :
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l’écart prescrit/réel et de l’analyser,
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les modes opératoires des opérateurs leur permettant d’atteindre les résultats exigés,
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les marges de manœuvre et les compromis effectués par les opérateurs à chaque instant
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la variabilité des situations de travail caractérisées par les multiples situations du quotidien (selon les aléas, les urgences etc…) et/ou les situations exceptionnelles
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le réel de l’activité
Nous intervenons dans l’entreprise à différents niveaux :
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Information et formation à la dimension ergonomique du poste, de l’unité de production, de l’ensemble du process (organisationnel et communication)
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Etude de poste en vue de leur aménagement ergonomique
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Optimisation de l’outil de travail (de l’outil à l’organisationnel)
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Ergonomie systémique
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Évaluation et prise en charge de la pénibilité
L’approche croisée ergonomique intégrant les données et le positionnement de la psychologie du travail permet un diagnostic exhaustif, et la mise en place de solutions optimisées au plus près du travail et du travailleur.